Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/02/2021 às 23:31

ID: 119208931

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados, precisam que esclareçam o que aconteceu com meu ******* como entregue dia 26/01/21 mas eu estava em casa todo o tempo e n recebi nenhum entregador e nem contato pelo telefone conforme descrito, além disso o número de rastreio passado ******* consta que foi devolvido em 27/01/21 e que está em SP para exportação mas eu não fiz nada disso e a última mensagem que vocês enviaram disseram p eu ver com os correiros EU NÃO TENHO QUE VER NADA COM OS CORREIOS comprei com vocês e exijo que verifiquem onde está meu pedido e me deem uma solução, tenho meus direitos, dependia da fantasia e a funidelia não está tendo o mínimo de respeito com meu pedido.

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Consideração final do consumidor

27/12/2022 às 09:42

Na verdade, eles cancelaram e estornaram o valor mas me deixaram em uma situação ruim pois demoraram para informar que não tinham a peça, sendo em cima da hora para eu poder obter outra fantasia.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5