Problema com a Entrega

Resolvido
Cubatão - SP
12/03/2018 às 09:58
ID: 33689715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site de N ******* com a previsão de entrega para o dia 07/03/*******. Não haveria problema caso atrasasse, porém ao analisar o rastreamento da empresa DHL percebi que minha encomenda está com a situação de retorno para o fornecedor. Enviei um email no dia 07/03/******* informando a situação e até o presente momento não recebi nenhuma resposta sobre o ocorrido. Acabei de ligar na empresa DHL, na qual o protocolo A*******RO confirma que o produto está retornando ao fornecedor por erro de preenchimento dos dados do destinatário, que no caso sou eu, gostaria que a empresa me desse o parecer do que será feito.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
20/03/2019 às 08:41
Fizeram o simples, mas entregaram.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5