Reclamar dessa empresa

Cubatão - SP

12/03/2018 às 09:58

ID: 33689715

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no site de N ******* com a previsão de entrega para o dia 07/03/*******. Não haveria problema caso atrasasse, porém ao analisar o rastreamento da empresa DHL percebi que minha encomenda está com a situação de retorno para o fornecedor. Enviei um email no dia 07/03/******* informando a situação e até o presente momento não recebi nenhuma resposta sobre o ocorrido. Acabei de ligar na empresa DHL, na qual o protocolo A*******RO confirma que o produto está retornando ao fornecedor por erro de preenchimento dos dados do destinatário, que no caso sou eu, gostaria que a empresa me desse o parecer do que será feito.

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Consideração final do consumidor

20/03/2019 às 08:41

Fizeram o simples, mas entregaram.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5