[Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
Canoas - RS
19/11/2024 às 20:56
ID: 202414683
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu, por meio desta, relato uma situação que considero de extrema importância para alertar outras pessoas e evitar que sejam vítimas de [Editado pelo Reclame Aqui] semelhantes.
No dia 21 de outubro de *******, contratei os serviços da empresa Serralheiria e Funilaria Moura, CNPJ: 38.*******.*******/*******05, localizada na Rua Couto de Magalhães, ******* - Mathias Velho, Canoas. O serralheiro e dono da empresa, Natanael Steinert Moura, foi responsável por avaliar e supostamente fabricar e executar o serviço de uma calha e algerosa para minha residência pelo valor total de R$ 1.*******,00 (mil e oitocentos reais). Na data da contratação, efetuei o pagamento inicial de R$ *******,00 (oitocentos reais), conforme solicitado, com a justificativa de que esse valor seria destinado à compra dos materiais necessários.
Após três dias da contratação, recebi uma mensagem do prestador de serviços informando sobre a necessidade de reagendar o serviço para o dia 27 de outubro de *******. Na véspera do novo agendamento (26/10/*******), fui surpreendido com a solicitação de um pagamento adicional no valor de R$ *******,00 (duzentos e oitenta reais), que também foi pago via Pix na conta da esposa e sócia da empresa, Tais Moura (chave Pix:*******).
Desde então, não houve cumprimento dos prazos acordados e a empresa não realizou a devolução dos valores pagos até o presente momento. Tenho tentado entrar em contato com o responsável diversas vezes, mas todas as minhas tentativas foram infrutíferas.
Alerto a todos sobre essa situação para que tenham cautela ao contratar serviços dessa empresa e evitem possíveis prejuízos financeiros. Caso alguém tenha passado por situação semelhante ou tenha informações adicionais sobre a Serralheiria e Funilaria Moura, recomendo que entre em contato com as autoridades competentes para formalizar denúncias.
Canoas