Demora no trabalho, e falta de profissionalismo.

Não respondida
Sorocaba - SP
02/12/2024 às 11:15
ID: 203404257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, no dia 10 de outubro corrente, bateram em meu carro.. o senhor, que bateu, foi muito prestativo, acionou o seguro dele e me mandaram as opções de funilaria mais próximas. Então fui pesquisar, e como estava passando em frente a funilaria Russo entrei e marquei de levar o carro. Conversei com uma das atendentes, muito simpática, me pediu 15 dias para dar um "retoque" no parachoque e tirar um amassadinho da tampa do porta malas. Dia expliquei que não daria, pois tenho um filho autista e precisamos do carro para levá-lo as terapias semanais, se se propôs a chamar o encarregado da oficina, onde o mesmo me disse que em semana ela conseguiria entregar. Daí pedi para não tirar o amassado que eu mesmo por meios próprios tiraria, pois era muito pequeno. Levei o carro na terça e ela me falou que o prazo era na próxima quinta, fiquei bravo na hora, mas fazer o que. Na quinta fui buscar o carro, e acreditem não tinha o frizo do para choque. Enfim pediram pra voltar na terça feira, pq a peça não tinha chegado, como se começa um trabalho se não tem peça. Não consegui ir na terça, liguei e me informaram que com não fui, somente para próxima segunda, em um serviço de 15 minutos, enfim hj 02 de dezembro minha esposa passou e terminou o serviço em menos de 15 minutos . Pra quem pensa em ir lá só se não ter pressa e muitaaaa paciência.