Funilaria Russo

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Sorocaba - SP

18/02/2025 às 18:00

ID: 210274715

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Meu veículo encontra-se na oficina *****, desde dia 03/01/25
Porém, estou tendo muita dificuldade em ter contato com a mesma, além das divergências de informações da oficina comigo e da oficina com a corretora.
Visto que estou há exatos 44 dias sem o carro, e sendo prejudicada por tanto tempo de espera, pois utilizo o carro para meus deslocamentos ao decorrer do dia para o trabalho, além de não ter informações concretas sobre a previsão de entrega do veículo.
Estou muito insatisfeita com a Porto seguro, pois fechei meu seguro, acreditando ser a melhor seguradora, mas não é isso que estou vendo na prática.
Já entrei em contato com o SAC, e ainda tive um retorno da Porto e da seguradora de possíveis mais 10 a 15 dias úteis para conclusão dos reparos, sem contar que para falar na oficina e obter retorno, é um caos, uma demora total de um a dois dias para uma resposta no whatsapp.