Foto comprada mas nao consigo baixar

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

17/10/2024 às 10:42

ID: 199876445

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui no Beach Park nos dias 14 e 15/10, comprei algumas fotos no site, mas ao tentar baixar aparece como erro e não consigo baixar as fotos. Já enviei e-mail e WhatsApp e até o momento nenhum retorno da empresa.

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Resposta da empresa

23/10/2024 às 08:56

Bom dia, Sra. Jaqueline,

Lamentamos o inconveniente em relação ao resgate das suas fotos.

Link para acessar suas fotos: https://*******

A senha de acesso são os 4 últimos dígitos do seu celular.

Atenciosamente,
Funimage

Réplica da empresa

24/10/2024 às 12:00

Olá Sra. Jaqueline,


Por gentileza se atente ao prado de 20 dias para o link ser desativado.

Baixe sua foto o quanto antes.

Consideração final do consumidor

24/10/2024 às 12:04

A empresa fez contato por WhatsApp e foi solicitado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10