Fotos de passeio em Itaipu com qualidade insatisfatória devido a problemas na câmera e falta de profissionalismo dos fotógrafos.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

26/01/2026 às 14:46

ID: 238848749

Estou mto aborrecida, pois fiz umas fotos em Itaipu só prestaram duas e não tenho como fazer um pacote, pois a máquina estava c defeito. As fotografa demoraram muito e não prestou as fotos. Falta de organização dessa empresa e de profissionalismo das fotógrafas. Deveriam ter mais cuidado com as câmeras.

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Resposta da empresa

29/01/2026 às 03:12

Olá, Danielle. Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pelo transtorno relatado e entendemos a sua insatisfação com a situação ocorrida.

Informamos que iremos apurar cuidadosamente todas as informações mencionadas para compreender exatamente o que aconteceu e verificar os procedimentos adotados no atendimento. Sua manifestação é muito importante para nós e contribui diretamente para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Gostaríamos de ressaltar que o ocorrido não reflete o padrão de qualidade que adotamos. Atendemos diariamente milhares de clientes satisfeitos, prezando sempre pela organização, profissionalismo e excelência, valores que fazem parte da nossa imagem empresarial.

Fique tranquila, pois sua demanda será analisada com a devida atenção e retornaremos assim que tivermos mais esclarecimentos.

Agradecemos pela confiança e pela oportunidade de avaliar a situação.

Atenciosamente,
Equipe Funimage

Consideração final do consumidor

30/01/2026 às 21:19

Não resolveram a situação

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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