Não envio das Fotos Pagas

Resolvido
São Paulo - SP
12/10/2024 às 16:25
ID: 199497203
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui no Beach Park no dia 07/10 e comprei mais de 5 fotos do FunImage e recebi um e-mail com assunto "Suas fotos compradas - Itaipu", nem Itaipu eu estava, porem baixei o link no qual estava as fotos, e não tem fotos nesse link, então entrei no QRCode do papel (Click Beach) que eles me deram no dia que tem um código (8OKUCB), porem quando entro com o ******* um e-mail que não é o meu, e não consigo baixar essas fotos. Resumindo, entrei em contato de todas as formas que aparecem no Instagram, WhatsApp, E-mail, enfim não tive retorno de nenhuma das partes e fiquei sem minhas fotos que, quem ja comprou sabe que não são baratas, gastei mais de R$******* reais.
Gostaria de um retorno e principalmente minhas fotos, são lembranças que gostaria de ter, caso contrario, poderiam devolver o valor pg a Vista via PIX.
Estou anexando tudo que recebi e o que aparece quando entro no QRCode.
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Resposta da empresa
14/10/2024 às 10:48
Boa tarde, Sra Sheila Secundino,
Lamento pelo ocorrido, estamos disponibilizando suas fotos no link a seguir.
https://*******
Consideração final do consumidor
14/10/2024 às 11:05
Tudo certo, foi enviado as fotos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8