Dúvida sobre o pagamento

Não resolvido
São Paulo - SP
21/05/2025 às 21:50
ID: 217692917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um produto colecionável dessa empresa Funkolandia, e dias depois, recebi uma mensagem via WhatsApp de uma outra empresa cujo site é loadjad.com cobrando uma taxa de alfândega para o produto. Mandei mensagem para o e-Mail que a empresa da Funkolandia disponibiliza no site (*****) para saber se essa cobrança é verdadeira ou se é [Editado pelo Reclame Aqui].
Até agora não recebi resposta da Funkolandia.
Continuo recebendo mensagens de números diferentes fazendo essa cobrança.
Solicito que a Funkolandia informe se esse pagamento é devido e aproveito para solicitar informações sobre o status da entrega da minha compra.
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Consideração final do consumidor
21/06/2025 às 17:56
Não responderam pelo Reclame Aqui. Responderam pelo WhatsApp informando novo prazo, que não foi cumprido. Além de não terem respondido a pergunta a respeito do pagamento solicitado pela empresa que se apresenta com Jetlog.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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