Bonecos Woody e Isa Risadinha com defeito no sistema de som após pouco uso

Question

Tenho dois bonecos com sistema de som e os mesmos deram problemas exatamente iguais. Um sendo um woody talking e meu filho recentemente ganhou uma Isa Risadinha do toy story que gira a cabeça e emite sons mas mesmo trocando as pilhas o som não sai.
O woody até entendo porque ele brincou por um bom tempo mas a outra recém tirada da caixa acontecer a mesma coisa é extremamente frustrante.