Dificuldade de acesso e suporte ineficaz no curso Formação Funnel Builder

Respondida
Cristalina - GO
14/02/2025 às 17:12
ID: 209968595
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o curso Formação Funnel Builder do Thiago Finch com grandes expectativas, pois o curso prometia oferecer conhecimento valioso sobre a construção de funis de vendas e estratégias de marketing digital. No entanto, minha experiência tem sido frustrante.
Até o momento, não consegui iniciar o curso, pois não recebi o acesso necessário. Tentei buscar suporte de diversas maneiras, incluindo pelo WhatsApp e e-mail, mas, infelizmente, até agora não obtive nenhuma resposta ou solução para o meu problema. O suporte prometido não está sendo fornecido conforme esperado, e não tenho conseguido nem sequer iniciar a minha jornada no curso.
Sinto-me extremamente desrespeitada como consumidora, pois não estou recebendo o suporte adequado para resolver o problema. Gostaria de um posicionamento e uma solução urgente para que eu possa acessar o conteúdo do curso conforme prometido na compra.
Aguardo um retorno rápido e eficaz.
Agradeço pela atenção e espero uma resolução imediata.
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Resposta da empresa
17/02/2025 às 18:09
Olá Cristiane, tudo bem?
Verifiquei em nosso sistema que você enviou um e-mail no dia 14/02, e nossa analista entrou em contato novamente no dia 15/02. Até o momento, não tivemos retorno do e-mail que ela enviou. Solicito que verifique sua caixa de entrada e forneça um retorno sobre o seu caso.
Atenciosamente,
Equipe Funnel Builder.