Compra de programa de emagrecimento- Jejum Intermitente para Menopausa (dia 26/12/*******) e até agora não recebi nada.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/12/2023 às 15:27
ID: 179273719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote através de um anúncio pelo INSTAGRAM, fiz o pix conforme o tipo de plano, paguei R$ 39,99 e não recebi nada! Assim que efetuei o pagamento, recebi uma notificação que o pagamento foi efetuado com sucesso, porém, após esse procedimento não recebi nada, nenhum e-mail e nem whatsApp. Achei estranho, pois já havia comprado pacotes em outras instituições. eu apenas confiei. Entrei em contato por email, pelo direct no instagran e nada!
CNPJ: 44.*******.*******/*******88 consta no comprovante do pix
44.*******.*******/*******88
Razão Social
FUNNEL X NEGOCIOS DIGITAIS LTDA
Nome Fantasia
FUNNEL XPERIENCE (entrei em contato pelo zap, passei os meus dados e cópia do comprovante de pagamento e simplesmente me deiraram esperando)
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Resposta da empresa
19/04/2024 às 15:27
Olá, Patricia Valente Coelho. Espero que esteja bem!
Sou a Flávia, analista do Reclame Aqui do Vida Mais Natura e vou me dedicar ao máximo para te ajudar com sua solicitação. Sentimos muito, essa não é a experiência que gostaríamos de te oferecer. Problemas infelizmente acontecem. Nós do Vida Mais Natura nos comprometemos em RESOLVER!
Estou entrando em contato contigo agora mesmo para te auxiliar.
Att, Flávia
Experiência do Cliente Vida Mais Natura.
Consideração final do consumidor
26/04/2024 às 18:51
De
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10