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Santa Cruz do Sul - RS

05/07/2022 às 12:26

ID: 146237685

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o curso liberdade digital do Hélio,e em 5 dias solicitei o reembolso por e-mail do suporte e o mesmo informou que não tinha o problema de realizar o reembolso, fiquei no aguardo do reembolso e não realizaram.
Passou o sete dias o suporte não me respondia mais tive que entrar em contato com meu banco para tentar fazer o cancelamento, porque a plataforma não retornava os e-mails.
Muita falta de profissionalismo, estou aguardando até hoje uma posição e nada de retorno.
Foi comprado o curso no dia 9 de junho e no dia 14 junho solicitei o reembolso para a plataforma.