Solicitação de cancelamento e estorno por divergência no valor cobrado
Não respondida
Resende - RJ
10/08/2026 às 20:48
ID: 256115515
Reiteração de Solicitação de Cancelamento e Estorno de Compra Acompanhamento Individualizado (MenoVida)
Escrevo para reiterar formalmente minha solicitação de cancelamento do serviço "Acompanhamento Individualizado - 3 Sessões | Alunas NVM", oferecido pela MenoVida.
Gostaria de informar que, por motivos de saúde e imperativa necessidade de corte de gastos, não apresento condições físicas, de saúde ou financeiras para dar continuidade ao programa ou acompanhar as sessões prestadas.
Além das razões pessoais citadas, identificou-se uma divergência significativa nos valores cobrados. A oferta apresentada no site da MenoVida informava o valor total de R$ 1.840,00. No entanto, na fatura do cartão de crédito, o lançamento efetuado sob a denominação Pg *funnel X Negocios no dia 18/06/2026 registrou a cobrança de R$ 3.087,60, montante substancialmente superior ao ofertado e contratado.
Diante do exposto e da divergência financeira encontrada, informo que a contestação do lançamento foi formalmente aberta junto à instituição bancária.
Aguardo o processamento urgente do cancelamento definitivo da compra e a efetivação do estorno do valor.
Agradeço desde já pela atenção e compreensão.
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CPF *****