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Rio de Janeiro - RJ

01/12/2023 às 11:23

ID: 177171989

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pedido feito no dia 10/11 e ainda n foi entregue

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Resposta da empresa

01/12/2023 às 13:11

Olá, Geovane, boa tarde!

Após verificar sua ocorrência, constatamos que o atraso na entrega do seu ******* dos Correios, a transportadora contratada para realizar o transporte do seu pacote.

Devemos enfatizar que o nosso prazo de produção é de 3 dias úteis.
Conforme evidenciado no print que você mesmo anexou aqui, o seu pedido foi realizado no dia 10/11 e enviado no dia 14/11. Como os dias 11/11 e 12/11 foram dias não úteis (final de semana), seu pedido foi enviado com apenas 1 dia de produção, ou seja, antes do prazo informado.

De qualquer forma, acabamos de verificar que os Correios colocaram o seu pedido em rota de entrega hoje, às 11h13, 10 minutos antes de você abrir a solicitação nesta plataforma.

Atenciosamente,
Equipe Funniest.

Consideração final do consumidor

04/12/2023 às 16:55

nao entregaram no prazo que estava marcado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8