Meu produto não chegou e não me respondem

Question

Essa empresa é um descaso. Pedi uma caminha no final de março e até hoje não chegou. Eles dizem no site que o produto foi enviado quando entro no Correios eles dizem que o produto chegou no Brasil mas foi barrado na alfândega e foi enviado de volta para o eles. E simplesmente não falam nada, não informaram sobre isso já mandei 1000 e-mails eles não respondem E até hoje não recebi o meu produto!!
Dinheiro jogado no lixo!