FUNNY TELECOM

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/05/2025 às 10:01

ID: 217523441

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Na sexta feira meu moldem de Internet queimou e reportei para a empresa. Me atenderam rápido e bem e que só no sabado a tarde poderiam fazer o serviço, ok. no sábado de manhã mandei mensagem pra saber se era possível adiantar pois eu precisava da Internet pra resolver um monte de "problemas". me disseram que não pois o técnico tinha que seguir um etinerario que não poderia ser alterado. Ok. Perguntei por volta de que horas ele viria e me disseram que seria por volta das 16 horas. ok. esperei e 16:30 nada. Perguntei e me falaram que o técnico estava em outro trabalho e que o meu chamado seria o próximo. Esperei, esperei e nada. 19 horas eu tinha compromisso e resolvi entrar em contato pra saber o qie aconteceu. ele disse que o técnico encerrou o expediente e teria que reagendar. eu esperei o dia inteiro preso em casa sem Internet pra eles nem se darem ao trabalho de me avisar que ele não viria. se não fosse eu ligar. nossa fiquei chateado com o descaso e a falta de profissionalismo deles. me senti um idiota. Remarcamos pra segunda dentro de uma janela de horário que teria alguém pra receber pois nos trabalhamos e estudamos, mais uma vez o descaso. não apareceram e eu tive que mandar mensagem cobrando. meu amigo se atrasou pra chegar na faculdade esperando eles. Mas enfim. quero deixar aqui minha indignação pelo descaso e que fui tratado mesmo eu deixando tudo muito bem claro não tiveram nem compromisso nem respeito. Três dias sem Internet tendo prejuízo financeiro e acadêmico pela falta de profissionalismo dos mesmos. resumidamente eu não recomendo essa empresa, a não ser que vc queira ser tratado com descaso.