Internet finny não tá suporte nenhum para seus clientes
Respondida
Piracicaba - SP
14/08/2024 às 10:56
ID: 195184093
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz 3 meses que entro em contato com empresa finny Internet pois minha Internet está muito lenta e com oscilação mais eles finaliza a conversa do WhatsApp não está nem a para resolver o problema do cliente faz pouco caso..
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Resposta da empresa
18/02/2025 às 11:35
Olá, Rafaiane,
Lamentamos pela experiência negativa que você compartilhou. Agradecemos seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar constantemente nossos serviços.
Após sua reclamação, verificamos que foi realizado um upgrade no seu plano e também trocamos o seu roteador por um modelo mais atualizado, o que deve contribuir para uma melhor estabilidade e velocidade de conexão.
Pedimos desculpas por qualquer desconforto causado e reforçamos que estamos sempre trabalhando para aprimorar nosso atendimento e soluções. Caso o problema persista ou se precisar de mais assistência, por favor, entre em contato conosco pelo telefone*******. Estamos à disposição para resolver qualquer pendência de forma rápida.
Atenciosamente,
Equipe Funny Telecom