Cancelamento de Fundo de Previdência e Devolução de Valores Não Realizada

Resolvido
Fortaleza - CE
16/04/2026 às 11:12
ID: 246216079
Eu tomei posse em dezembro de 2025 e, logo no primeiro pagamento, vi que tinha sido descontado esse fundo de Previdência. Consultei os colegas para saber sobre o que se tratava e me disseram que era um fundo de previdência muito bom do Governo Federal. No segundo mês, descontaram novamente, mas, pesquisando a fundo sobre o fundo, resolvi fazer o cancelamento. Fiz todos os procedimentos que eles solicitam para fazer esse cancelamento. E aí eles disseram que os valores que já haviam sido descontados na minha folha de pagamento, sem a minha autorização, seriam devolvidos em até 60 dias diretamente na minha folha de pagamento. Mas, quando eu recebi a prévia esse mês, a minha folha continua sem esse valor de devolução. Ou seja, eles fazem o desconto sem a anuência do servidor, ficam 60 dias para devolver os valores e, ainda assim, não fazem. Nesse caso, se não está no meu pagamento do mês que vem, eu precisaria esperar então para o próximo mês, ou seja, seria 90 dias para devolução, se a devolução acontecer. *****.
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 19:11
Olá, Kamila.
Recebemos sua manifestação e, após análise, identificamos que a devolução dos valores foi realizada em 01/04/2026.
Esclarecemos que, conforme a Resolução CNPC-MPS n 60/2024, os valores referentes à desistência do plano são devolvidos integralmente ao órgão de origem, que é o responsável por efetuar o repasse ao participante por meio da folha de pagamento.
Informamos ainda que encaminhamos para o seu e-mail os contatos da área que recebeu o ofício, bem como o relatório detalhado da devolução ao seu órgão, para acompanhamento. Por questões de proteção de dados (LGPD), essas informações não são disponibilizadas por este canal.
Caso o valor ainda não tenha sido refletido em sua folha, orientamos que verifique junto à área de gestão de pessoas do seu órgão, responsável pelo processamento da folha de pagamento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais de atendimento: www.funpresp.com.br/fale-conosco.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento da Funpresp
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 15:37
A empresa me respondeu com informações sobre a devolução
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5