FUNSAU - Fundo de Assistência Social dos Arquitetos e Urbanistas

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São Paulo - SP

28/05/2020 às 15:49

ID: 105317425

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No final de Dezembro de ******* comecei a ter problemas com meu plano de saúde administrado pela FUNSAU/ MEDHEALTH, a Unimed Norte e Nordeste, que por questões administrativas passou a negar a autorização de consultas e exames de baixa complexidade. Após idas e vindas em vão a consultórios e laboratórios entrei em contato com a FUNSAU por telefone e me informaram que caso fosse necessário realizar QUALQUER procedimento eu poderia fazer de forma particular e que eu seria reembolsada sem qualquer dificuldade em até 03 DIAS UTEIS. Estando grávida, comecei a fazer as consultas e exames necessários com pagamento particular, em fevereiro juntei as notas fiscais emitidas até o momento, de 18/02 até 18/03 não obtive qualquer posicionamento, sequer uma mensagem de confirmação de recebimento, após diversas mensagens ignoradas e telefonemas em vão sigo aguardando o reembolso que por ultimo me foi prometido para 14/05.

Ninguém além da minha pessoa lamenta mais o trajeto dessa história, sinceramente evitei ao máximo comunicar os órgãos de defesa do consumidor e aqui me encontro, próxima a fazer, inclusive reclamações na ANS.