O q é funstok?
Resolvido
Serra - ES
12/04/2023 às 18:36
ID: 162782781
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesnda dessa empresa não conheço essa empresa , tentativas de contatos arravez de todos os meios oferecido sem retorno.
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Resposta da empresa
13/04/2023 às 18:15
Olá senhor Wellygrausson, tudo bem?
O senhor deve ter percebido que foram enviadas 37 encomendas para a sua residência a partir de nossa empresa, quando o correto era ter recebido apenas um iPad Air e uma Caneta Apple, já que o senhor foi o ganhador do sorteio da empresa de recompensas Nicequest.
Acontece que, devido a um erro sistêmico, algumas outras encomendas que deveriam ir para outros endereços foram até o senhor. Em primeiro lugar, pedimos sinceras desculpas por este descuido, nossos processos já foram ajustados para evitar que isso ocorra novamente.
Tentamos contato telefônico no número *******xxxxx e não conseguimos, o senhor teria outra forma para conversarmos? Gostaríamos de resolver a questão e fazer a coleta destas encomendas enviadas de forma errônea, encerrando então este grande transtorno.
Meu celular é whatsapp é o 11 xxxxxx (enviado para o e-mail do senhor).
Atenciosamente,
Equipe Funstock
Consideração final do consumidor
13/04/2023 às 18:40
Ágil de forma correta com gentileza e atençãhttps://******* q tive q recorrer a esse canal pois jantinhaneentado contato pelos meios oferecido pela.empresa e não obtive resposta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10