Devolução
Resolvido
Paulista - PE
04/05/2026 às 12:28
ID: 247639149
Fiz uma compra na loja da empresa de CNPJ ***** e o produto veio errado, fiz a devolução do produto junto com a nota de devolução no dia ***** e até o presente momento não obtive mais resposta por parte do vendedor (***** ), o mesmo não me responde mais e preciso resolver essa situação
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 15:21
Boa tarde, sr Carlos!
Verifiquei e essa nota ***** já consta como processo de devolução finalizado em 02/04/2026, onde consta crédito aqui na sua conta corrente com a Furacão no valor de 436,85.
Esse crédito está disponível para utilizar como quiser.
Deseja o reembolso desse valor ?
Qualquer dúvidas estamos á disposição!
Furacão Atende
Réplica da empresa
05/05/2026 às 16:45
Boa tarde, sr Carlos!
Conforme conversamos via whatsapp reembolso efetuado ao senhor , referente a devolução e alteração do vendedor.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno e nos colocamos á disposição!
Furacão Atende
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 18:36
Resolvido meu problema prontamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10