Solicitação de cancelamento da compra de câmeras de segurança e dificuldade de contato com a empresa Furacão Equipamentos de Segurança.
Não respondida
Praia Grande - SP
11/11/2025 às 08:51
ID: 231570415
Em 06/11/2025 fui abordado em minha residência por uma pessoa de nome *****, se dizendo vendedor da empresa Furacão Equipamentos de Segurança oferecendo fornecer e instalar 02 câmeras de segurança. A principio achei interessante pq ja havia algum tempo que estava pensando em coloca na minha residencia pq segurança nunca é demais. Vendedor mto falante como tds e pelo valor achei interessante. Qual nao foi minha surpresa ao dia seguinte 07/11/2025 fui pesquisar sobre preços do serviço achei que estava um pouco fora dos valores de mercado e resolvi cancelar a compra. Liguei varias vezes por 02 numeros e sempre davam caixa postal. No dia 08/112025 tentei de novo ligar e numa das vezes me atendeu uma pessoa de nome ***** .Disse que era da empresa mas que nao podia resolver pq estava em viagem para o interior, mas que eu ligasse na segunda feira 10/11/2025 e falasse com ele. So que na segunda 10/11/2025 liguei varias vezes e as ligaçes caiam em caixa postal, e no final dizia que a caixa estava cheia e agradecia por ligar para a TIM. Na mesma data entrei em contato com a instituiçao financeira pedido a contestacao da compra .dentro dos direitos do consumidor acredito que tenho o poder de cancelar /desistir de minha compra e é o que quero, CANCELAR MINHA COMPRA.