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Rio de Janeiro - RJ

06/01/2024 às 20:57

ID: 179863229

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite!Comprei uma caixa de transporte luxo número 3 e veio desalinhada ñ tinha como montar,a Petlove aonde comprei trocou a caixa,mas quando chegou fui montá-la e a porta é muito frágil , quebrou o encaixe e além é muito difícil montar esta https://******* ficando na mão por isso peço a furacão Pet agora trocá-la ,por favor.Obrigada!Espero retorno da empresa.

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Resposta da empresa

08/01/2024 às 10:21

Bom dia sra. Rosana,


A Furacão Pet lamenta pelo ocorrido e estaremos verificando para que não aconteça novamente.
Entraremos em contato para resolver da melhor forma, garantindo a sua satisfação e a do seu Pet!!


Desde já agradecemos pelo contato.
Equipe Furacão Pet.

Consideração final do consumidor

09/01/2024 às 16:43

Foram atenciosos e vão resolver.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10