COMPRA DE MONITOR SAMSUNG M5 VENDIDO COMO NOVO E ENTREGUE USADO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Osório - RS

09/04/2024 às 12:28

ID: 186385157

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BOA TARDE, COMPREI DA LOJA DENTRO DO MERCADO LIVRE DA EMPESA - FURBTECH ELETROELETRONICOS UM MONITOR NOVO, POREM PARA MINHA SURPRESA, AO CHEGAR É UM MONITOR USADO DE RETORNO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA, ESTAVA EM CAIXA QUE NÃO É DA SAMSUNG -*COMPREI UM MONITOR NOVO SAMSUNG LS24AM506NL 24" TELA PLANA FULL HD IPS ,** AO ABRIR A CAIXA ESTAVA FORA DO PADRÃO SAMSUNG, ITENS INTERNOS TODOS SEM A DEVIDA PROTEÇÃO, CABOS DE CONEXAO ESTAVAM COM ELÁSTICOS DE DINHEIRO FORA DO PADRÃO SAMSUNG, NÃO VEIO PARAFUSOS DE FIXAÇÃO DA BASE, A TELA ESTAVA CHEIA DE MARCAS DE DEDOS (MANUSEIO) E AINDA A FUNÇÃO DE ASSISTENTE DE VOZ NÃO FUNCIONA, NO MONITOR EXISTE AINDA A ETIQUETA DE RETORNO DE ASSISTÊNCIA,, ME SINTO PASSADO PARA TRÁS PELO VENDEDOR, POIS NO ANÚNCIO NÃO DIZ USADO OU REPARADO, APENAS VENDIDO COMO NOVO*** PAGUEI POR UM PRODUTO NOVO E RECEBI UM VELHO/USADO

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Consideração final do consumidor

05/06/2024 às 13:28

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