Furia

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

04/03/2026 às 12:34

ID: 242296023

Camisa 2024 com o letreiro descolando desde o primeiro uso, além de suporte lento e ineficaz da empresa.
Comprei uma camisa oficial da Furia em 2024 e pouco tempo após a mesma chegar, o letreiro customizado que paguei extra para colocarem, começou a descolar. Quando tentei contato por e-mail com a loja parceira (Fallen Store) para esclarecer-me quanto á condição da peça o retorno foi "Gostaríamos de te informar que, conforme nossa política, o prazo para troca ou solicitação de assistência para itens de vestuário é de até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto e verificamos que a compra foi realizada em 2024." resposta essa que se demonstra extremamente infeliz, uma vez em que a peça começou a apresentar tais problemas brevemente após esse prazo, e com apenas UM UNICO USO. Julgo ser um retorno questionável considerando o preço do produto, que é absurdo em relação á qualidade do que recebi.. Entrei em contato via Whatsapp da Furia também, e fui informado de que entrariam em contato quando obtivessem as peças de reposição, ato esse que ainda não ocorreu..

Gostaria de obter um posicionamento oficial da empresa em relação á situação, e pedir encarecidamente para que contemplem a minha reclamação de acordo. Abç

PEDIDO *****