DEVOLUÇÃO DE PEDIDO
Respondida
Tangará da Serra - MT
16/01/2023 às 10:27
ID: 157505537
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ UM PEDIDO PELO SITE, O MESMO FOI ENTREGUE, PORÉM ACABEI DESISTINDO DA COMPRA E NÃO ABRI O PACOTE. ESTOU TENTANDO ENTRAR EM CONTATO PARA REALIZAR A DEVOLUÇÃO DO PEDIDO E RECEBER O MEU DINHEIRO DE VOLTA E ATÉ HOJE NÃO FUI ATENDIDA. O PRAZO PARA DEVOLUÇÃO É DE 7 DIAS CORRIDOS, PORÉM O FORMULÁRIO DO SITE NÃO FUNCIONA, ELES NÃO RESPONDEM EMAIL E NÃO ATENDEM AS LIGAÇÕES.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/02/2024 às 14:36
Olá, Maria! Tudo bem? Espero que sim :)
Analisei a sua reclamação e gostaria de pedir desculpas pelo ocorrido, tivemos alguns problemas internos que já foram ajustados e estamos melhorando todos os processos. Peço desculpas pelo transtorno, pois de forma alguma foi nossa intenção te causar qualquer insatisfação, pelo contrário, queremos sempre proporcionar boas experiências de compra para nossa comunidade Furiosa.
Qualquer dúvida, estou à disposição.
Atenciosamente, Alana
https://*******