Joia de piercing mal fixada causa prejuízo e cliente é bloqueada nas redes sociais
Não respondida
São Paulo - SP
29/09/2025 às 17:08
ID: 228092235
No dia 05/08/2025 realizei a troca da joia do meu piercing na orelha nesse estúdio. Hoje (27/09/2025), ou seja, apenas 1 mês e meio depois, a joia simplesmente caiu e sumiu. Perdi a peça que paguei caro e fiquei extremamente decepcionada.
O que mais me revolta é que antes dessa troca, eu usava a mesma joia desde o dia em que furei a orelha, há quase 13 anos, e ela nunca caiu, porque o profissional da época soube fixar corretamente. Isso mostra claramente que o problema não foi comigo, e sim com a má fixação feita por esse estúdio.
Procurei contato pelo whatsapp e não me responderam, depois fui lá ara Instagram para resolver a situação de forma amigável, e para minha surpresa, fui BLOQUEADA. Acho inaceitável uma empresa que se diz séria e renomada agir assim, ignorando o cliente em vez de oferecer suporte.
Paguei caro confiando no nome da empresa e no profissionalismo que dizem ter, mas a experiência foi totalmente frustrante: perdi a joia em pouquíssimo tempo e ainda tive meu direito de reclamação desrespeitado.
Exijo uma posição do estúdio, uma reparação adequada pelo prejuízo e, principalmente, mais respeito com os clientes. Bloquear quem reclama não é solução, é falta de profissionalismo.