Decepcionada
Em réplica
São Gonçalo - RJ
20/02/2022 às 19:10
ID: 138769607
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,comprei uma torneira vermelha de silicone flexível,era um sonho,uma torneira muito boa por ter a opção de move- lá na hora da limpeza mais ela se quebrou e eu com muito suor comprei a torneira que fiquei tão apaixonada, gostaria de saber se a empresa poderia me ajudar no conserto pois ela é muito cara,desde já obrigado
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Resposta da empresa
21/02/2022 às 11:54
Bom dia Sra. Suzana, tudo bom.
preciso que mande-nos um vídeo do problema, bem como o cupom-fiscal ou nota fiscal de compra do produto.
Réplica do consumidor
23/02/2022 às 13:26
Boa tarde eu não tenho a nota fiscal,tem 1 ano a torneira, poderia me mandar o WhatsApp pra que eu possa enviar o vídeo da torneira
Réplica da empresa
23/02/2022 às 14:57
Boa tarde Sr. Suzana, o nosso numero de whatsapp é 11 9.**************, apenas peço que encerre o chamado por este cana para iniciarmos pelo whatsapp