Furkim Metais

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São Paulo - SP

05/11/2023 às 23:40

ID: 175332443

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No dia 03 de novembro de *******, adquiri uma torneira automática com temporizador para o lavatório do banheiro. No entanto, ao instalá-la de acordo com as instruções da embalagem, deparei-me com um problema: a torneira não cessava de pingar, mesmo quando não estava sendo pressionada. No dia seguinte, retornei ao estabelecimento onde efetuei a compra e solicitei a troca do produto, acreditando que se tratava de um defeito específico da unidade adquirida.

Para minha surpresa, a nova torneira, embora não pingasse, não conseguia manter a pressão da água, obrigando-me a manter o registro constantemente fechado. Isso resultou em dificuldades, uma vez que as dimensões do gabinete demandavam uma torneira que funcionasse adequadamente. Para conseguir utilizar o lavatório, tivemos que remover uma prateleira do gabinete. Pagamos R$ *******,00 por uma torneira que, até o momento, não atendeu às nossas necessidades, de modo que solicito uma solução para esse problema.