Atendimento por telefone péssimo

Em réplica
São José do Rio Preto - SP
23/11/2022 às 08:52
ID: 153975229
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia 21/11/22, onde deixei meu telefone para saber se a peça chegaria no dia 22/11. Hoje 23/11 como ninguém me retornou liguei e perguntei do vendedor Cláudio do fiquei quase 10 minutos um passando para o outro e nada do referido vendedor, até que chegou em uma música interminável, daí desliguei sem ter a resposta. Resumindo vou ter que ir até o local físico podendo ter um não, que poderia facilmente ter resolvido através de um telefonema. Péssimo atendimento.
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Resposta da empresa
12/08/2024 às 09:44
Olá, obrigada pelo feedback, desculpe pelo transtorno.
Réplica do consumidor
14/08/2024 às 10:01
Até pela resposta já se vê o nível do atendimento.