Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

23/11/2022 às 08:52

ID: 153975229

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido dia 21/11/22, onde deixei meu telefone para saber se a peça chegaria no dia 22/11. Hoje 23/11 como ninguém me retornou liguei e perguntei do vendedor Cláudio do fiquei quase 10 minutos um passando para o outro e nada do referido vendedor, até que chegou em uma música interminável, daí desliguei sem ter a resposta. Resumindo vou ter que ir até o local físico podendo ter um não, que poderia facilmente ter resolvido através de um telefonema. Péssimo atendimento.

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Resposta da empresa

12/08/2024 às 09:44

Olá, obrigada pelo feedback, desculpe pelo transtorno.

Réplica do consumidor

14/08/2024 às 10:01

Até pela resposta já se vê o nível do atendimento.