Furlan Peças Automotivas

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São José do Rio Preto - SP

10/08/2024 às 08:39

ID: 194917545

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Na quinta feira dia 08/08/24 eu comprei uma peça através do whatsapp do Furlan. O rapaz mandou o link do pix e em menos de 1 min eu fiz o pagamento e já mandei o comprovante de pagamento na conversa.
Após isso, o entregador deles foi fazer a entrega e falou para os meus avós que não estava pago.
Minha avó pagou em dinheiro pela segunda vez.
Liguei no mesmo dia informando o acontecido, e eles disseram que ia me dar o retorno e nao deram.
Na sexta feira do dia seguinte, mandei mensagem novamente perguntando se o entregar havia voltado lá para devolver o valor cobrado a mais, e o Matheus atendende informou que já tinha resolvido.
Liguei para os meus avós e eles disseram que minguem havia devolvido nada ainda.
Pedi o contato do entregador mas o furlan se recusou a informar.
O supervisor do atendente informou que pra eu ter direito a devolução do valor, eu precisava ir no furlan pessoalmente e apresentar o documento com foto.
Acontece que sou de outra cidade e nao vou gastar combustível pra ir até la sendo que o erro nao foi meu. E sendo que pedi a entrega justamente por isso, para nao ter que ir até lá.