Processo de negativação indevida incompleto e falta de retorno ao cliente
Não respondida
Hortolândia - SP
17/01/2026 às 03:39
ID: 237957751
Contratei a empresa no início de 2024 para tratarmos de um processo de negativação indevida.
Eles iniciam o processo e pararam no meio do caminho, não dão retorno ao cliente, só respondem a partir de várias mensagens.
Quando eu questiono simplesmente respondem que irão retornar o processo e que não é a área deles.
Como uma empresa aceita algo que não é a área deles?
Estou desde 2024 aguardando, para receber esse tipo de retorno, isso é claro, depois de tentar contato diversas vezes, pois eles simplesmente param de nos responder e agem como se estivessem sendo obrigados a nos retornar.
É uma situação totalmente desagradável e absurda.