Armário com peça danificada não trocado e sem reembolso

Question

Já fiz uma reclamação de uma loja móveis "furniture móveis" desde o mês passado no reclame aqui.
Eles não responderam a minha reclamação e nem resolveram ainda o meu problema.
Dia 15 completou um mês que fiz a compra de um armário multiuso que veio com uma peça danificada e continua a enrolação para que resolvam o meu problema.
Por duas vezes combinam de entregar a peça em um dia ,depois é no dia seguinte e assim continua a [Editado pelo Reclame Aqui] da parte deles. No Facebook eles dizem que o endereço deles é na ***** enfrente ao Bangú shopping.
Peço o endereço a eles para que eu possa levar o armário e pegar o meu dinheiro de volta e não me respondem mais.
Eles não trocam a peça, não trocam o armário e nem devolvem o meu dinheiro.
Cada hora com uma [Editado pelo Reclame Aqui] diferente !