Furniture Moveis

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Rio de Janeiro - RJ

09/02/2026 às 10:05

ID: 240172215

Dia 15/01/2026 comprei um armário organizador na loja (furniture) e uma das peças veio danificada e pedi a troca da mercadoria e me disseram que só a peça danificada que seria trocada.
Pediram foto da peça e que eu marcasse no papel da montagem qual seria a peça, disseram que iriam fazer o pedido e me avisariam assim que estivesse pronta!
Semana passada perguntei a eles se teriam uma resposta e me disseram que haviam perdido minha conversa com eles e que a peça está lá desde semana retrasada, passei meu endereço novamente.
Mandaram mensagem dizendo que entregariam na segunda dia 02/02/2026, mandaram mensagem para minha filha dizendo que não seria entregue ontem.
Estou mandando várias mensagens para eles pois quero uma resposta concreta, pois o certo seria trocar tudo e não somente uma peça.
Paguei o valor a vista , na hora de vender disseram que entregariapm no mesmo dia que entrei em contato, mas na hora de resolver o problema cada hora é uma nhistorinha diferente.
Quero meu problema resolvido ou meu dinheiro de volta!