CADEIRA QUEBROU E NÃO ENCONTRO O FABRICANTE

Reclamação não respondida

Não respondida

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Volta Redonda - RJ

27/04/2022 às 18:33

ID: 142486135

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei em 27/08/21 uma cadeira Furniture no Ponto Frio, ******* e após seis meses a mesma quebrou e não tem concerto. Entrei em contato com o vendedor do Ponto, para obter o contato do fabricante e para minha surpresa no Google há dois contatos e uma informação que a empresa fechou. Além do que, o produto tinha 3 meses de garantia. Há um e-mail: *******, mas não me respondem.
Desejo saber se há alguma maneira das Lojas Ponto me auxiliarem. Comprei a cadeira e na data informada - 27/08/21 e no dia 26.03.******* a empresa já constava como INAPTA na Situação Cadastral, conforme a informação do site: https://*******
Obrigada e aguardo o contato.

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