Furniture Moveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/12/2021 às 23:02

ID: 134650109

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em março de ******* comprei uma cadeira Cadeira Furniture Way Giratória com Regulagem de Altura através do app do banco Inter. A loja que efetuou a venda foi as Casas Bahia e nas características da mesma dizia que ela suporta até 90 Kg e pra efeito de comparação eu peso cerca de 85 Kg. Usei a cadeira por uns 2 meses e por ter achado um bom custo benefício comprei mais uma idêntica usando o mesmo app e na mesma loja. Porém a segunda unidade chegou com defeito impossibilitando assim a sua montagem e inviabilizando a sua utilização. Entrei em contato com o fabricante o qual pelo whatsapp me enviou links de como montar a cadeira. Esclareci que já conhecia a montagem pois já era a segunda unidade que comprara. Então me disseram que me enviariam uma nova e recolheriam a com defeito coisa que não aconteceu até hoje 12/12/*******. E pra acabar de completar o pacote, a primeira cadeira que comprei quebrou a base dos pés comigo sentado nela em plena madrugada pois chego em casa por volta das 00:50 AM. Por sorte não me machuquei por isso não abri um B.O contra a empresa. Informei o fabricante mas não me respondem mais. Entrei em contato com a equipe do Inter que por sua vez passou toda a responsabilidade para as Casas Bahia. E por final entrei em contato com o suporte das Casas Bahia que também não resolveram meu caso. Já desisti, mas volta e meia me ligam perguntando se vieram retirar, já nem atendo mais as ligações pois é pura perca de tempo. Só vim aqui deixar como alerta pra quem estiver cogitando de comprar o mesmo produto, pois corre o sério risco de tomar na cabeça. Ficarei com o prejuízo, mas deixo aqui meu alerta nesta que é uma das mais respeitadas do segmento na web.