Não querem cancelar compra
Não respondida
Angra dos Reis - RJ
25/07/2026 às 12:49
ID: 254821693
Fiz uma compra de um sofá, que me custou $1400,00 veio com pé quebrado, disseram que ia vim uma assistência no dia seguinte, já se passaram 4 dias da minha entrega e nada foi feito.
Entrei em contato com a loja pra cancelar a compra e eles não querem deixar.
Falaram que preciso aguardar assistência, onde de acordo com a defesa do consumidor eu tenho 7 dias pra desistir da compra.
Estou me sentindo enganada, a todo momento os entregadores ficam em cima de você pro pagamento, pra irem logo embora. Não dar nem tempo de você conferir o produto.
Espero respostas rápidas sobre o cancelamento da minha compra.