Sofá entregue com defeito ....

Question

Comprei um sofá online desta empresa e na hora da compra fui bem atendida e deram maior suporte
Na entrega o entregador que parece ser o dono ou vendedor da fábrica /loja estava sozinho alegando um imprevisto com o outro colega e fez a entrega pegando de qualquer jeito o sofá
Na hora perguntei se as catracas estavam funcionando e ele falou que sim ok! Não me deu nota fiscal e nao quis ver o comprovante de pagamento, No outro dia fui montar o sofá e que material de péssima qualidade, não tem acabamentos, um dos módulos veio com defeito sim, o sofá forrado com papelão e simplesmente a vendedora fez pouco caso e disse que é assim mesmo a fabricação. Total desrespeito