fuscanet não resolve o problema e cliente fica prejuízo de ******* reais não comprem
Em réplica
Vitória - ES
18/11/2017 às 11:58
ID: 30432241
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfuscanet vendeu chave de seta que não foi entregue e responde dizendo que não tem responsabilidade por isso, apesar que em seu site ter a informação de seguro nas mercadorias e cobrar por isso. depois de varias reclamações e e-mails informou que não ira mais se pronunciar sobre o ocorrido deixando o problema.
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Resposta da empresa
20/11/2017 às 11:04
quando lé cobramos por o seguro?
nos enviamos a mercadoria e os correios entregarão no endereço cadastrado
Prezado cliente,
Informamos que o objeto em questão foi entregue no endereço constante do invólucro, firmando recibo Douglas Souza. Sem mais, qualquer dúvida estamos a disposição.
Agradecemos seu contato.
Atenciosamente,
Central de Atendimento aos Clientes dos Correios
Seu(s) questionamento(s) foi (foram):
Pedido de informação sobre objeto postado. Tipo objeto: Encomenda PAC Motivo ******* entregue indevidamente Nome destinatário: DOUGLAS DE SOUZA PIANA Endereço destinatário: Rua Petronília Passos Gabriel CEP destinatário: ************** Número destinatário: ******* Complemento destinatário: Bairro destinatário: Mata da Praia Cidade destinatário: Vitória UF destinatário: ES País destinatário: BRASIL Número registro: ******* Data postagem: 21/09/******* CPF/CNPJ do Remetente: 15.*******.*******/*******73
Réplica do consumidor
19/08/2019 às 19:31
2 anos e problema não resolvido, produto nunca foi entregue... sendo a alegação que o mesmo foi entregue pelos correios. Prejuízo ******* reais
Réplica da empresa
20/08/2019 às 10:28
somos uma loja on-line na qual os pedidos são enviados via correio e passado o rastreio do envio para os clientes acompanhar a sua encomenda o ******* teve sua entrega realizada por tanto os correios não paga seguro da mesma.