Produto com avaria

Oi boa tarde como pode verificar na foto que foi enviada o produto saiu da loja em bom estado
todos nossos produtos são enviados com seguro. quem foi que quebro o produto foi os correios.
Que tem que reclamar com eles e o cliente quando chega a mercadoria
fizemos a nossa parte e abrimos a reclamação com os correios nos aqui
Resultado
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Data do registro da manifestação: 20/11/******* 16:15:18

sempre que enviamos vai uma mensagem para que confiram se a mercadoria não chega em bom estado não assinar
Estamos aguardando uma resposta dos correios já que o problema escapa da empresa

Colocar a culpa nos correios e fácil, sei que o problema foi gerado por eles no transporte, porém o modo que as peças foram embaladas foi uma brincadeira, não colocaram plástico bolha simplesmente plástico fino e a caixa de papelão. Se tivessem mais cuidado na embalagem poderia ter sido evitado. Não tirem a responsabilidade

No caso você sabe que o estrago foi no transporte e não quer que eu responsabilize os correios.
a mercadoria vem importada e não estraga vendemos vários tambores e discos sempre enviamos.
antes de enviar avisamos os clientes que vai com seguro favor conferir a mercadoria antes de assinar.
esta e a mensagem que chegou a você no momento da compra.
Prezado cliente,

lembramos que todos nossos pedidos são enviados com seguro incluso contra qualquer furto, [Editado pelo Reclame Aqui], dano ou extravio. Mas para fazer uso desse serviço dos correios, é preciso verificar as mercadorias antes de assinar a recepção das mesmas. No momento da entrega, não assine o recibo sem conferir que o pedido tenha sido entregue nas condições corretas. Se não é conferido no momento e a recepção é assinada, a reclamação do seguro fica sem validade e a Fuscanet não pode oferecer nenhum amparo nem suporte pela irregularidade.

Muito gratos!

Boa noite Vinícius, já que até agora nem a Fuscanet e nem os correios enviaram o código para devolver as peças, faça o estorno do dinheiro. Como expliquei a você não estava em casa para receber o material, mas isso não justifica a péssima proteção na embalagem que vocês fizeram, não usaram papel picado, plástico bolha, simplesmente um plástico fino e a caixa de papelão com as 2 peças.