Sem dados de Rastreamento

Só venho aqui externar o meu completo descontentamento com o serviço da Fuscanet, onde não somente tive que buscar o numero do envio do meu processo, fazendo o trabalho da empresa, como também recebi informações [Editado pelo Reclame Aqui]. porque ontem em contato com o Vinicius por 2 vezes ele me confirmou que o produto já tinha sido enviado na terça 03/10 e que só estava com dificuldades de conseguir o numero de rastreamento, me disse que ligaria para o correio no primeiro contato que eu fiz logo pela manhã no dia 04/10, e no segundo contato pela que eu fiz no período da tarde na mesma data, que já estava saindo para buscar o numero no correio, porem também não me deram o retorno, agora descubro em minha 4 tentativa de buscar informação , que na verdade o produto não tinha nem sido postado conforme já haviam me afirmado por 2 vezes e só foi enviado ontem , ou seja, em vez de falarem a verdade, pois a final vocês não são culpados por um problema nos correios e eu entenderia perfeitamente, preferiram mentir descaradamente iludindo o cliente e infringindo diretamente o Código de defesa do Consumidor