Fusion - Centro De Reparacao Automotivo

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/01/2023 às 10:33

ID: 157506217

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em jun/22 para efetuar a troca de um retrovisor entre outros serviços, comprei um retrovisor novo completo pois o defeito era na conexão de fixação da peça. Como lente do retrovisor original estava intacta, intencionei guardá-la para uma eventual necessidade futura.

O retrovisor novo foi instalado e a peça antiga devolvida, mas sem a lente pois alegaram que foi quebrada durante o serviço.

Um dos sócios da oficina (sr. Alexandre) reconheceu a responsabilidade pelo fato e ficou de providenciar uma nova lente para devolução.

De boa fiquei aguardando mês após mês a finalização da questão mas a empresa parou de responder meus contatos pelo whatsApp e email.
Aguardo o cumprimento do combinado.