Cobrança indevida e atendimento inadequado da Fusion Internet
Não respondida
Serra - ES
31/08/2025 às 20:52
ID: 225794163
Sou cliente da Fusion internet e estou extremamente insatisfeito(a). A empresa está cobrando uma multa altíssima referente a um serviço que nunca utilizei. Tentei negociar de forma amigável, mas não obtive nenhuma abertura para resolver a situação. Além disso, durante o atendimento, a funcionária foi grosseira e desrespeitosa, o que piorou ainda mais a experiência.
Considero a cobrança injusta e abusiva. Solicito que a multa seja revista/cancelada e que haja uma solução adequada, além de mais respeito no atendimento ao cliente.