Dificuldade para acionar assistência e demora no contato para solicitar guincho.

Prezada Sra. Letícia Cristine,

A Assistência 24h da Fusion funciona de forma contínua, porém, em determinados períodos pode ocorrer aumento simultâneo de chamados, o que pode gerar maior tempo até o atendimento.

O serviço de guincho é acionado após o registro completo da ocorrência, seguindo os protocolos operacionais para garantir segurança e direcionamento correto da equipe.

Informamos que nossa equipe já entrou em contato, a situação foi devidamente solucionada e o atendimento finalizado com sua confirmação de satisfação.

Seguimos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Fusion Proteção Veicular