Sugestão de melhoria no aplicativo: mapa interativo de oficinas credenciadas
Respondida
Alegrete - RS
13/07/2026 às 22:31
ID: 253834381
Sou associado da Fusion e o atendimento da assistência rápida que precisei no mês passado foi excelente. Como uma sugestão construtiva para melhorar as plataformas digitais de vocês, seria muito prático se o aplicativo contasse com um mapa interativo onde pudéssemos ver quais oficinas, chaveiros e borracheiros credenciados estão mais próximos da nossa localização em tempo real. Atualmente, a lista em texto dificulta um pouco a visualização rápida na estrada. No mais, a equipe de suporte é de muita qualidade.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 17:32
Prezado Fernando,
Agradecemos pelo reconhecimento ao atendimento prestado por nossa equipe de assistência. Ficamos satisfeitos em saber que sua experiência foi positiva e que o suporte atendeu às suas expectativas no momento em que precisou.
Sua sugestão sobre a inclusão de um mapa interativo no aplicativo, indicando oficinas, chaveiros, borracheiros e demais prestadores próximos à localização do associado, é muito pertinente.
A Fusion trabalha continuamente para melhorar seus canais digitais e tornar o acesso aos serviços cada vez mais simples, rápido e intuitivo. Encaminharemos sua sugestão ao setor responsável pelo desenvolvimento e aprimoramento do aplicativo, para que a viabilidade dessa funcionalidade seja analisada.
Contribuições como a sua são importantes para identificarmos oportunidades de melhoria e construirmos uma experiência cada vez melhor para todos os associados.
Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Fusion Proteção Veicular