Fusqueijão

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

22/06/2026 às 12:31

ID: 252025419

Fiz uma compra, após muito pensar, tendo em vista que o valor dos queijos não são baratos. O pedido foi realizado no dia 16/06 e o peguei hoje na mensageria. Ocorre que, eu tive que retornar a minha residência e ir urgentemente na mensageria, após os funcionários me pedirem encarecidamente que eu comparecesse para retira lo, e para minha nada surpresa, o queijo estava tão estragado, mas tão estragado a ponto de deixar a sala com um fedor insuportável, a ponto dos funcionários terem que abrir as portas da mensageria do meu condomínio para dissipar parte do cheiro. Chegando em casa, antes mesmo de abrir o isopor, fiz as filmagens e tirei fotos, e tentei entrar em contato com a empresa por telefone. Outra surpresa, o telefone não funciona e só o sistema de mensagens via whatsapp. Encaminhei a situação juntamente com os vídeos, mas até agora nada de resposta. Eu iria utilizar o queijo para comemorar com meu namorado os nossos anos juntos, e isso acabou com a experiência, pois é algo que ele desejava muito. Abri o isopor e o cheiro deixou meu apartamento insalubre. To tendo que lavar tudo e passar desinfetante até nas mãos, para fazer os vídeos e encaminhar para a empresa. Estou tão triste, que só quero meu dinheiro de volta e realmente muito decepcionado com a entrega e o SAC da empresa. Só quero meu dinheiro de volta