NÃO ENTREGAM O PRODUTOS E SOMEM
Em réplica
São Paulo - SP
22/07/2022 às 10:09
ID: 147209883
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra há alguns dias, onde dizia entrega de 2 a 5 dias. passou uma semana e recebi um código de rastreio, isso já tem quase uma semana, e até agora o site diz "código não encontrado" . Mandei, e-mail, chat, whats ap e nada. Comprei no site entre tantos pois o prazo de entrega era o melhor pra mim. Agora não terei o produto no tempo esperado, ficarei na mão. mas errei em não olhar aqui antes, com tantas msgs resolvi registrar tbm a minha reclamação e avisar que estou agora mesmo abrindo uma queixa no Procon.
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Resposta da empresa
22/07/2022 às 12:52
Olá, tudo bem? Espero que sim :)
Me chamo Laura e sou responsável pelo setor de atendimento ao cliente. Por favor, entre em contato conosco pelo canal exclusivo criado para o Reclame Aqui, via WhatsApp pelo número******* para analisarmos seu caso e encontrarmos a melhor solução.
Atenciosamente,
Equipe Fut Canarinhos
Réplica do consumidor
22/07/2022 às 14:24
mentira novamente, entrei em contato, expliquei tudo de novo, pediram meu email, isso tem 3 horas já e pararam de responder!