Propaganda enganosa!
Respondida
São Paulo - SP
05/10/2023 às 09:01
ID: 173373943
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCheguei até o anúncio a partir de propagandas do Instagram e acabei por ficar sem meu dinheiro e sem o produto. Empresa maldosa, que além dos problemas de honestidade e transparência com o cliente, não retorna as mensagens para ao menos esclarecer a situação. Obs: a última tentativa de contato fui atendido por uma loja a qual não era a Fut Palestra (trocaram o número).
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Resposta da empresa
25/10/2023 às 10:59
Prezado(a) cliente, pedro
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos sinceramente pelo transtorno que você enfrentou. Informamos que sua reclamação foi devidamente analisada e o problema já foi solucionado.
Pedimos desculpas pela experiência negativa que você teve em nossa loja. Valorizamos muito a sua opinião e trabalharemos incansavelmente para evitar que situações como essa se repitam.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que possa ser necessário. Agradecemos a sua compreensão e esperamos poder reconquistar a sua confiança em nossos serviços.