CAMISETAS IMPORTADAS DA CHINA SUJEITAS A SEREM TAXADAS PELA ALFANDEGA
Não resolvido
Paraguaçu Paulista - SP
11/05/2026 às 10:20
ID: 248272001
Realizei uma compra no site de 05 camisetas, código *****, porém o próprio site omite que são importadas da CHINA e não possuem a pronta entrega e que haverá taxação da Alfandega aduaneira. Ainda assim, fui taxado na alfandega. Entendo que é propaganda enganosa.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 18:19
Olá! Tudo bem?
Entendemos sua insatisfação e lamentamos o ocorrido.
Porém, conforme informado em nossas políticas disponíveis no site, os produtos comercializados são importados e os prazos podem variar devido aos processos logísticos e aduaneiros. Também consta em nossos termos que eventuais taxas alfandegárias podem ocorrer conforme análise da Receita Federal, sendo um procedimento externo e fora do controle da loja.
De toda forma, seguimos à disposição para auxiliar da melhor maneira possível no acompanhamento do pedido #***** e na orientação referente à taxa recebida.
Nosso objetivo é sempre garantir transparência e o melhor atendimento aos nossos clientes.
Atenciosamente: FUT REI CAMISAS
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 21:04
Deviam corrigir o site para CAMISAS IMPORTADAS sujeitas a taxas aduaneiras!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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